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淘寶網新評價規則2015正式生效

時間:2015-04-01 21:45來源:網絡 作者:郁郁 點擊: 次    我要提問

【生效類】

一、 《淘寶網評價規則》調整的生效通知

       1、 將原《淘寶規則》中關于評價的內容獨立出來,并對部分內容做微調。

       2、 新增“售后評價”的產品邏輯。

       3、 新增對違規評價及評價人的處理措施。

       此次規則變更已于2015年3月24日進行公示通知,2015年3月31日正式生效。

 

二、淘寶網規則與淘寶網協議中“凍結”相關字樣的措辭變更生效通知

       為進一步規范淘寶網相關規則、協議的措辭描述,方便用戶理解及認知,特對淘寶網規則與淘寶網協議中涉及到交易及支付寶賬戶或資金“凍結”的措辭描述進行統一調整。

此次規則變更已于2015年3月20日進行公示,2015年3月27日正式生效。


三、淘寶網商品發布數量限制說明變更生效通知

        對部分類目部分星級的商品發布數量做了調整,并新增了部分類目的商品發布數量限制。

        此次規則變更已于2015年3月20日進行公示,2015年3月27日正式生效。

 

四、《淘寶網超時說明》變更生效通知

       對于交易誠信記錄良好的買家申請退款的,如買賣雙方自行約定發貨時間的賣家未按照約定在承諾時間內發貨;或買賣雙方無約定發貨時間賣家未在買家付款后七十二小時內發貨的,默認達成退款申請,按退款申請的金額直接退款給買家。

       此次規則變更已于2015年3月20日進行公示,2015年3月27日正式生效。

 

【公示類】

五、書籍音像類目相關規則與實施細則變更公示通知

       為了更好的規范淘寶網書籍和音像行業的市場管理秩序,為消費者營造安全安心的網購環境,淘寶網將依照國家法律法規要求以及行業市場的現狀,擬調整《淘寶規則》中書籍和音像類目相關規則與其實施細則的相關規定。主要變更內容如下:

       1、調整書籍和音像類目準入門檻,明確賣家需要提交《出版物經營許可證》和《工商營業執照》;

       2、音像類目清退條件中刪除因描述不符、虛假交易一般違規扣分累計達12分的條款;

       3、若賣家發布二手音像類商品,同樣需要提交音像類賣家特種經營憑證申請加入音樂影視明星音像類目。

       4、調整淘寶網會員發布商品的數量的限制條款;

       5、市場管理情形增加限制商品發布、查封賬戶等處置手段。

       此次變更于2015年3月27日進行公示通知,將于2015年4月3日生效。

 

六、新增《淘搶購收費規范》的公示通知

       應業務發展需,同時為了給商家創造更好的經營環境,淘寶網擬新增《淘搶購收費規范》。

       此規范于2015年3月27日進行公示通知,將于2015年4月9日正式生效。

 

七、套現、鹿胎制品等相關禁限售規則及爭議處理內容變更公示通知

       為了規范淘寶網網購平臺的市場管理秩序,為消費者營造安全安心的網購環境,提升消費者的購買信心和滿意度,淘寶網將依據國家相關法律法規,對《淘寶禁售商品管理規范》及禁限售商品爭議處理中有關鹿胎制品、套現商品等內容的相關條款進行變更。

       主要變更內容如下:

       1、與套現相關的禁售范圍由“信用卡套現服務”擴大為“套現服務”;

       2、根據衛生部、國家食藥監局的規定,明確除符合普通食品、保健食品標準外的鹿胎制品不可發布;

       3、刪去對于套現、外幣兌換相關的爭議處理例外情形,按照禁限售商品通用的爭議處理原則處理,即交易撤銷,退款給買家,貨物由賣家自行聯系買家取回。

        此次規則變更于2015年3月27日進行公示通知,將于2015年4月3日正式生效。


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